臺北市政府 函

主旨：為辦理本府電子認證及帳號管理系統移轉作業，請查照。

說明：

一、為強化本府公務帳號使用安全，爰進行電子認證及帳號管理系統主機作業系統升級。

二、旨揭移轉作業預計分三階段執行，各項分述說明如下：
(一)第一階段：
１、作業時間：113年11月23日（星期六）下午2時至6時。
２、影響範圍：無。
(二)第二階段：
１、作業時間：113年11月30日（星期六）下午2時至6時。
２、影響範圍：
(１)暫停市府同仁VPN之TPEAD帳密+MOTP登入方式，但仍可使用台北通掃碼登入。
(２)暫停廠商VPN帳密+MOTP登入方式，如有作業需求請至市府大樓10樓資訊局機房作業。
(三)第三階段：
１、作業時間：113年12月7日（星期六）上午8時至下午8時。
２、影響範圍：
(１)電子認證服務及TaipeiON中各項應用系統仍維持正常服務，惟移轉期間將暫停操作帳號管理系統，如人員新增、離職、移調、移撥‧‧‧等，俟作業完成後恢復服務。
(２)作業期間將暫停TaipeiON個人化設定、密碼變更、自然人憑證設定、行動裝置設定、MOTP動態密碼管理功能，俟作業完成後恢復服務。若於當日（12月7日）密碼到期者，請提前完成密碼變更作業。
(３)作業後期將短暫停用市府同仁VPN登入（約10分鐘）。

三、檢附移轉作業相關Q&A供各機關參考，若有疑問，請洽本府資訊諮詢專線（02-27208889# 8585）協助處理。